Preguntas frecuentes
¿Por qué Likibu?
Usando Likibu, tendrás la gran ventaja de rastrear la red global más profunda y exhaustiva de alojamientos ofrecidos por locales, poniendo por delante toda la oferta de cada web de rentas vacacionales.
¿Qué tipo de rentas de vacaciones puedo encontrar en Likibu?
Puedes encontrar casas en renta en todo el mundo. Desde un departamento de renta en Puerto Vallarta, Cancún, Rio de Janeiro, Nueva York, París, Sidney, Londres, Barcelona o cualquier otra ciudad, hasta rentas vacacionales pérdidas en el campo o villas para rentar junto al mar... Incluso encontrará castillos, caravanas, yurtas, etc.
¿Por qué rentar un departamento, una casa o una cabaña en lugar de una habitación de hotel?
La relación calidad/precio es mucho mejor y más barata: pagarás menos por una superficie mucho mayor que te ofrece prestaciones muy superiores a las de una habitación de hotel (varias habitaciones, salón, cocina, etc.). En resumen, dispondrás de un departamento entero en lugar de una habitación individual o doble.
¿Qué significa "casa/departamento entero", "habitación privada" y "habitación compartida"?
"Casa/departamento entero" significa que todo el departamento, casa o cabaña en renta estará disponible para los huéspedes. Por el contrario, "habitación privada" significa que sólo la habitación estará totalmente disponible para el huésped, pero éste tendrá que compartir el resto del alojamiento con otras personas. También podría tratarse de un hostal, ya que "habitación compartida" significa que varios huéspedes se alojarán en la misma habitación.
¿Puedo fiarme de todos los sitios de renta de departamentos y casas de vacaciones que aparecen en Likibu?
Sí, absolutamente. Todos los sitios de rentas vacacionales privadas referenciados por Likibu son serios, dignos de confianza y ofrecen transacciones totalmente seguras. Puedes reservar tranquilamente y disfrutar al máximo de tus vacaciones.
¿Los alojamientos ofrecidos en Likibu están disponibles en todo el mundo?
Sí. Likibu te da acceso a la más amplia y exhaustiva red mundial de alojamientos ofrecidos por locales. De hecho, Likibu pone a tu disposición toda la oferta de todas las webs de rentas vacacionales del mundo: así podrás encontrar hospedajes en toda América, Europa, Asia, África e incluso Oceanía.
¿Qué ocurre si para un mismo alojamiento, la oferta en Likibu es diferente de la oferta en el sitio web del socio?
En ese caso, confía en la información especificada en la oferta de nuestro socio. Likibu se asegura de poner en línea la información correcta pero, si observas algún error, te rogamos que nos lo comuniques a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@likibu.com. Por favor, escribe como asunto "Error en la oferta".
¿Cómo reservar una renta vacacional en Likibu?
En la barra de búsqueda, escribe el destino de tus vacaciones, Elige las fechas de llegada y salida de tu estancia en el calendario, ahorra tiempo utilizando los filtros para buscar las rentas vacacionales que mejor se adapten a tus necesidades, Elige tu alojamiento favorito y resérvalo directamente en Likibu o en el sitio web de nuestro socio.
¿Cómo encontrar una renta vacacional en Likibu?
En la barra de búsqueda que aparece en la página de inicio, así como en todas las páginas de destino, elige el destino de tu estancia, tus fechas de llegada y salida, así como el número de huéspedes, antes de hacer clic en "Buscar". A continuación, aparecerán todas las ofertas disponibles según los criterios elegidos y un mapa con la ubicación de cada renta vacacional disponible en el destino elegido.
¿Cómo filtrar los resultados de la búsqueda de rentas vacacionales en Likibu?
Una vez mostrados los resultados de la Búsqueda, puedes filtrar las ofertas disponibles según tus necesidades:
- Por tipo de alojamiento: Departamento, Habitación, Casa, Camping, Villa... Elige el alojamiento que mejor se adapte a tus necesidades.
- Por precio (por noche): Selecciona el rango de precios que se ajuste a tu presupuesto vacacional.
- Por valoración: Encuentra las rentas vacacionales más populares y mejor valoradas por huéspedes anteriores.
- Por opciones: Marca la opción de reserva instantánea y no tendrás que esperar a la confirmación, u opta por una renta de propiedad privada.
- Por servicios: Selecciona el número de dormitorios y baños, así como todos los servicios (alberca, barbacoa, jacuzzi, jardín, balcón...) de los que te gustaría disfrutar durante tu estancia.
También puede elegir mostrar las ofertas de renta vacacionales por precio creciente o decreciente, las más populares o las ofertas con descuento en primer lugar.
¿Cómo puedo encontrar la disponibilidad y el precio de una renta vacacional?
Para encontrar todas las ofertas de alojamientos en renta para una temporada disponibles para las fechas de su estancia y en el destino elegido, elige el destino, las fechas de llegada y salida, así como el número de huéspedes. A continuación, podrás elegir tu renta vacacional favorita. Si ves una oferta que te gusta mientras te desplazas por la página de Likibu, haz clic en "Ver oferta" y selecciona las fechas de tu estancia para ver su disponibilidad y precio para el periodo elegido.
¿Cómo puedo saber si la renta vacacional que quiero reservar es individual o para compartir con el propietario u otros huéspedes?
Para saber si la renta vacacional es individual o compartida con el propietario u otros huéspedes, lee atentamente la descripción del alojamiento, esta información suele estar claramente especificada.
¿Cómo encontrar un alojamiento o renta vacacional que admita mascotas?
En la barra de búsqueda, introduzca el destino de tus vacaciones, las fechas de estancia y el número de huéspedes. Una vez que veas los resultados de las ofertas disponibles, marca el servicio "Se admiten mascotas" en el filtro "Servicios" situado en la parte superior derecha de la pantalla. Los resultados se actualizarán para mostrarte sólo los alojamientos de renta vacacional que admiten mascotas.
¿Puedo ponerme en contacto con el propietario de una propiedad para obtener más detalles sobre la renta vacacional antes de reservarla para una estancia?
Para respetar la seguridad y la confidencialidad, no podemos darte los datos de contacto del propietario de un alojamiento vacacional antes de la reserva. En la oferta, encontrarás todos los detalles, fotos, precios y opiniones que nos envió nuestro socio. Podrás ponerte en contacto con el propietario de la casa o departamento vacacional una vez que confirme la reserva.
¿Es posible reservar un hospedaje vacacional por pocas noches o hay una estancia mínima?
Algunos propietarios imponen una estancia mínima, especialmente en temporada alta (de sábado a sábado), pero también encontrará muchas rentas vacacionales que pueden reservarse por noche si tiene previsto quedarse un fin de semana o entre semana. Los posibles días de llegada y salida aparecen siempre resaltados en el calendario que da a conocer la disponibilidad de la oferta de renta vacacional mostrada.
¿El precio mostrado en la oferta es la tarifa por noche por persona o la tarifa por noche para todo el alojamiento?
Una vez mostrados los resultados de la búsqueda, el precio que aparece en cada oferta es la tarifa por noche para todo el alojamiento vacacional dentro del periodo elegido e independientemente del número de huéspedes.
¿El precio total mostrado incluye todos los impuestos y tasas de la estancia?
La tasa de limpieza y servicios, así como todos los cargos adicionales para las opciones elegidas, se especificarán antes de confirmar la reserva en Likibu o en la página web de nuestro socio. Sin embargo, ten en cuenta que podrían cobrarte algunas tasas adicionales, como una tasa turística eventual o tasas de consumo, a la llegada o a la salida.
¿La limpieza está siempre incluida en el precio de la renta vacacional?
Si la limpieza final está incluida en el precio total de la reserva de tu casa vacacional, la tarifa aparecerá en los detalles del precio a pagar en el momento de la reserva. La limpieza final no siempre está incluida en el precio, puede que tengas que hacerla antes de marcharte o elegirla como servicio extra. En ese caso, tendrás que pagar un suplemento antes de la estancia o al llegar.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para reservar mi casa o departamento vacacional?
Depende de la oferta seleccionada y del socio propietario de la renta vacacional: según los métodos de pago disponibles, podrás pagar con tarjeta de crédito, Paypal, cheque o incluso en efectivo al llegar. Cada uno de nuestros socios ofrece diferentes métodos de pago. Antes de reservar la casa de vacaciones que elegiste, asegúrate de que podrás utilizar uno de los métodos de pago disponibles para la oferta.
¿Puedo pagar la reserva de mi casa vacacional al llegar?
Para saber si el pago a la llegada está disponible para la renta de vacaciones que elegiste, comprueba los métodos de pago ofrecidos por el socio. Sin embargo, ten en cuenta que la mayoría de nuestros socios piden un depósito o el pago del precio total de la renta del alojamiento vacacional antes de la llegada.
¿Cómo conocer las horas de check-in y check-out de la renta vacacional que acabo de reservar?
Las horas de check-in y check-out suelen estar especificadas en la descripción de la oferta que puedes consultar antes de reservar el departamento o la casa de vacaciones que elegiste, pero no siempre es así. En cualquier caso, debes confirmar con el propietario tu horas de llegada y salida para que pueda organizar tu check-in y check-out. Si tienes previsto llegar a una hora distinta de las especificadas por el propietario, puede que se aplique un cargo adicional.
¿Puede el propietario de la renta vacacional pedir un depósito? En caso que sí, ¿cuándo puedo recuperar este dinero?
Sí, el propietario de la casa vacacional elegida podría pedirte un depósito cuando llegues o incluso en el momento del pago en línea de la reserva. Si no causas ningún daño al alojamiento durante la estancia y si lo devuelves tal y como lo encontraste al llegar, se te devolverá el importe total del depósito al final de la estancia.
Si noto algún problema con el hospedaje al llegar, ¿con quién debo ponerme en contacto?
En la mayoría de los casos, el propietario te recibirá para entregarte las llaves y enseñarte el alojamiento. En ese caso, comunícale directamente cualquier problema que encuentres para que pueda resolverlo lo antes posible. Si el propietario no está presente, póngate en contacto con él/ella para comunicarle cualquier problema que necesites resolver. Si no puedes ponerte en contacto con él/ella, póngate en contacto con el socio responsable de la renta vacacional, cuyos datos de contacto estan especificados en el correo electrónico de confirmación de la reserva que recibiste.
¿Qué ocurre si causamos daños en la renta vacacional o si rompemos algo fuera o dentro del alojamiento durante nuestra estancia?
Si causan algún daño, pónganse en contacto con el propietario del alojamiento lo antes posible para informarle. Él/ella podrá informarles del importe de la reparación con cargo a su depósito, si pagaron uno, o a pagar en persona en caso contrario. No olviden ponerse en contacto con su seguro de viaje o personal para preguntar si cubren los daños causados en la renta vacacional.
¿Puedo modificar/cancelar mi reserva?
Según la política de modificación o cancelación especificada en el contrato de renta acordado con nuestro socio, deberías poder modificar o cancelar la reserva antes de la estancia. Para modificar o cancelar la reserva, póngate en contacto con el servicio de atención al cliente de nuestro socio, cuyos datos de contacto están especificados en el correo electrónico de confirmación de la reserva que recibiste.
¿Cómo modificar/cancelar mi reserva?
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios. Por lo tanto, cuando reservas una renta vacacional en su sitio web, también debes modificar o cancelar la reserva en su sitio web. Ten en cuenta que las ofertas disponibles en Likibu pertenecen a diferentes socios y que cada uno de ellos tiene su propia política de modificación y cancelación.
¿Cuál es la política de cancelación de las ofertas de renta vacacional?
Al reservar una casa de vacaciones, aceptas automáticamente la política de cancelación aplicada a la oferta elegida. Cada uno de nuestros socios puede tener una política de cancelación distinta, así que por favor comprueba la política de cancelación del socio antes de reservar tu departamento o casa de vacaciones para evitar sorpresas (el reembolso completo puede no estar garantizado por todos nuestros socios). Puedes encontrar más información en los sitios web de nuestros socios o en Likibu, en la sección "Política de cancelación" o en la página a la que puedes acceder a través del enlace que redirige a las "Términos y condiciones del servicio" de nuestro socio.
No recibí ningún correo electrónico de confirmación de Likibu tras mi reserva. ¿Qué debo hacer?
Si reservaste una renta vacacional en Likibu (y no en el sitio web de uno de nuestros socios): No te preocupes, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado o spam, ya que el email de confirmación de reserva podría estar allí. Si no recibes ningún correo electrónico de confirmación de reserva en 48 horas, póngate en contacto con nosotros para que podamos resolver el problema y ponernos en contacto contigo lo antes posible.
Recibí un correo electrónico de confirmación de Likibu, pero no recibí un segundo correo electrónico de confirmación del socio. ¿Debo preocuparme?
Una vez recibido el correo electrónico de confirmación de Likibu, deberías recibir un correo electrónico de confirmación de nuestro socio en un plazo de 24 a 48 horas. Si después de 48 horas no recibiste ningún correo electrónico, ponte en contacto directamente con ellos enviándoles un correo electrónico o llamando a su servicio de atención al cliente, cuyos datos de contacto están especificados en el correo electrónico de confirmación que recibiste de nosotros.
Fui redirigido a otro sitio web para proceder con mi reserva. Si hay algún problema, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Si tienes algún problema con la reserva de tu renta vacacional en el sitio web de uno de nuestros socios, póngate en contacto con su servicio de atención al cliente, ya que disponen de toda la información necesaria para responder a tu consulta. Si reservaste un alojamiento directamente en Likibu, póngate también en contacto con el servicio de atención al cliente del socio de renta: los datos de contacto de su servicio de atención al cliente están especificados en el correo electrónico de confirmación que recibiste de nosotros.