LOCATION DE VACANCES SUR Only Apartments

Only Apartments est site espagnol créé en 2003 par Elisabet Cristiá et Alon Eldar et basé à Barcelone. Les deux architectes commencent par louer leurs six appartements à dans la capitale catalane. L’entreprise grandit rapidement et se spécialise dans la réservation instantanée de location d’appartements pour de courtes durées. Deux ans après sa création, l’entreprise propose leur premier appartement parisien. Aujourd’hui, la plateforme compte quelque 125 000 locations réparties dans 113 pays du monde. En 2014, Only Apartments fait son entrée en bourse et ouvre son premier bureau à Miami.

Côté propriétaire :

La publication d’une annonce sur Only Apartment est gratuite. C’est le voyageur qui rémunère le site lors de chaque réservation puisque s’ajoutent automatiquement au prix de la location les frais de services de site. Comme mentionné précédemment, le site suit un système de réservation instantanée. Le voyageur ne pouvant pas faire de « demande de réservation », vous devrez toutes les accepter. Il est donc important de mettre régulièrement à jour le calendrier des disponibilités afin d’éviter les désagréments. Si vous voulez refuser une réservation, vous devrez contacter par e-mail ou par téléphone Only Apartments. La plateforme retirera temporairement votre annonce mais vous acquitterez 100€ de frais d’administration (50€ si vous aidez Only Apartments à trouver une alternative et que le locataire accepte cette proposition).

Côté voyageur :

Lors de votre réservation vous ne paierez que les frais de services. Vous verserez la différence (le montant de la location à proprement parlé) directement au propriétaire suivant les conditions. Vous pourrez régler par virement bancaire, carte bancaire ou via PayPal. Si vous choisissez l’une des deux dernières options, vous recevrez instantanément une confirmation du paiement et de votre réservation avec les coordonnés du propriétaire du logement. Si vous préférez effectuer un virement bancaire, vous recevrez un e-mail contenant des instructions mais votre réservation ne sera confirmée qu’une fois que Only Apartments aura accusé réception de votre virement. Enfin, le propriétaire peut demander une garantie qui vous sera rendu si vous avez respecté les conditions d’utilisation du logement et/ou n’avez causé aucun dégât. Cependant, en cas d’annulation, les paiements effectués ne seront pas remboursés ; sauf dans les cas d’annulation gratuite.