LOCATION DE VACANCES SUR CASAMUNDO

CasaMundo est une plateforme de location de vacances née en 2007 et dont le siège se trouve à Hambourg en Allemagne. Avec ses quelque 400 000 annonces de location en France, Europe, États-Unis et au Maroc, Casamundo est un des leaders allemands de la location touristique. Parmi ces annonces, vous trouverez des locations de maisons et d’appartements mais aussi des mobile-homes hôtels ou encore des fermes. Tous proposés par des particuliers mais aussi des tours opérateurs. La plateforme propose des contrats de location peuvant durer jusqu’à 4 semaines. Casamundo propose une interface pour les voyageurs et une autre pour les propriétaires.

Côté propriétaire :

Casamundo se rémunère via une commission qu’il prélève sur les locations et aux abonnements (75€ pour un abonnement annuel). Le propriétaire qui souhaite passer par la plateforme pour louer son bien devra, lorsqu’il fixera son tarif, tenir compte à la fois de la commission de 12 % qui sera prélevée par Casamundo et du prix de la TVA. Le propriétaire est libre de choisir les modalités de paiement qu’il souhaite accepter et peut modifier à tout moment les prix. Le voyageur sera alors informé que le prix n’est valable qu’au jour et au moment de la réservation. Le propriétaire peut également demander des frais supplémentaires, ceux-ci ne seront pas inclus dans le prix au moment de la réservation.

Côté voyageur :

Le voyageur qui réserve une location plus de six semaines à l’avance devra verser à Casamundo un acompte correspondant à 25 % du montant total de la réservation. La différence devra être réglée minimum six semaines avant le début du séjour. Les frais supplémentaires (annulation, modification, demande particulière, assurances seront payés au moment de leur notification). Si le voyageur réserve moins de six semaines avant le début du séjour, il devra acquitter la totalité du montant de la location au moment de la réception de la confirmation de la réservation. Le règlement se fera alors par virement bancaire à Casamundo.

Conditions d’annulation et remboursement :

Concernant l’annulation d’une réservation par le voyageur, Casamundo recommande au voyageur de résilier sa réservation par écrit/e-mail. Les frais d’annulation seront à hauteur de :

30 % - si l’annulation est notifiée au moins 45 jours avant la date d’arrivée

50 % - si l’annulation est notifiée entre 44 et 30 avant la date d’arrivée

75 % - si l’annulation est notifiée entre 29 et 7 jours avant la date d’arrivée

95 % - si l’annulation est notifiée moins de six jours avant la date d’arrivée

Ces frais devront être payés immédiatement.

Renouvellement de réservation

Les modifications de réservation seront considérées comme des réservations nouvelles. Elles seront donc traitées comme telles par Casamundo qui agira au nom du propriétaire. La plateforme facturera ce service 50€ par personne.

Casamundo est, en outre, une plateforme simple d’utilisation qui depuis sa création séduit de plus en plus.